+7 (495) 980-97-90 Доб. 170Москва и область 8 (800) 700-99-56 Доб. 479по всей России

За счет чего можно увеличить объем продаж?

За счет чего можно увеличить объем продаж?

Какой владелец бизнеса не мечтает об увеличении продаж? Что бы у вас ни было — производственное предприятие, сервис, или интернет-магазин, вы хотите продавать больше. Таким образом вы будете больше зарабатывать, появятся возможности для расширения бизнеса. Вы сможете увеличить штат, открыть новые точки сбыта, новые цеха. На практике, правда, не всё всегда так радужно. Предприятие может столкнуться с непредвиденными сложностями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - наши юристы вас проконсультируют звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

+7 (495) 980-97-90 Доб. 170Москва и область 8 (800) 700-99-56 Доб. 479по всей России
Содержание:

Как увеличить объем продаж?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как повысить продажи в розничном магазине одной фразой? Секретная фраза повышения продаж

Нет времени читать? Самый популярный вопрос, который возникает на определенном этапе работы любого продажника — «Как увеличить объем продаж? К решению этой задачи нужно подходить комплексно, объем продаж нельзя увеличить проделывая какое-то заученное действие много раз, нужно постоянно искать новые пути по привлечению клиентов, постоянно проводить анализ товаров, эффективность работы отдела продаж.

Подробнее о секретах эффективного увеличения продаж читайте в этой статье. Как увеличить продажи? Есть два основных способа увеличения продаж — увеличение количества клиентов компании и увеличение денег, которые приносит каждый клиент. Подробнее о том, как увеличить объемы продаж с помощью этих способов — читайте в этой статье.

Формирование «портрета нашего клиента» позволит сконцентрировать свои усилия именно на тех клиентах, под которых заточена компания, которые могут и влияют на объем продаж и тех, кого мы можем максимально удовлетворить. Это достаточно простой шаг и вполне логичный. Многие из тех, у кого мы развивали продажи, удивлялись, зачем это делать, ведь интуитивно понятно, какой клиент «наш». Поэтому, даже если при прочтении первого шага появился скепсис и желание пропустить этот пункт, рекомендую потратить 5 минут и нарисовать несколько основных портретов клиентов:.

Для кого-то это может дико звучать, но есть аксиома: « Быть хорошим для всех невозможно! Данный пункт непосредственно связан с предыдущим, продукт должен удовлетворять клиентов! Но очень часто детальный анализ предложений конкурентов и сравнение их с предложением фирмы показывает, что самые интересные клиенты не могут быть удовлетворены существующими условиями работы.

Поэтому на этом этапе важно объективно оценить свои плюсы и минусы , подумать, как более интересно преподнести плюсы и каким образом нивелировать минусы. Выделить конкурентов, которые лучше всех удовлетворяют выбранную категорию, перенять у них интересные схемы работы, подумать, как защитить от перенимания конкурентами ваших плюсов.

Понимание объективных качеств товара позволит менеджерам по продажам выглядеть лучше любого из конкурентов, увеличивая объемы продаж ежедневно.

Анализ товара возможно изменит первичное представление о том клиенте, который действительно является нашим, так как по факту товар соответствует другой категории клиентов. В результате будет затрачиваться меньше усилий для заключения сделки, а вероятность успешных переговоров будет увеличиваться, соответственно и объем продаж. Данный пункт нужен для понимания причин срыва сделок и ошибок привлечения клиентов.

Менеджер говорит: «Не получилось заключить сделку», и все. А на какой стадии произошел срыв, какая ошибка была совершена менеджером, непонятно. Завтра она будет совершена повторно. Поэтому необходимо весь цикл привлечения клиентов разбить на этапы. Контролировать не только конечный результат, но и успешное прохождение этапов.

Оценивать, почему именно на этой ступеньке толпятся клиенты, что мешает им ступить на следующую ступеньку, успешно совершить подъем на вершину и заключить сделку.

Также в процессе анализа алгоритма привлечения клиента можно случайно обнаружить, что и сам алгоритм неправилен или малоэффективен. Изменение и совершенствование этого алгоритма может быть эффективным инструментом увеличения продаж.

Чтобы добиться выполнения этого, и следующих условий повышения объема продаж, нужны профессиональные менеджеры по продажам, которых достаточно мало. Этот алгоритм позволяет понять, как ведется работа с уже привлеченными клиентами.

Прежде всего, оценивается, сколько клиентов когда-либо совершали покупки. Сколько из них стали постоянными, сколько вернулись от конкурентов. Почему не стали постоянными?

Надо разработать методику, как сделать их постоянными. Определить дополнительные услуги, которые возможно не будут приносить большую прибыль, но будут удерживать клиентов.

В идеале нужно создавать такой сервис, который большую часть клиентов будет делать постоянными. Инвестиции в качественное обслуживание всегда окупятся!

В каждой компании свой набор каналов продаж. Увеличить объемы продаж можно, увеличив количество каналов, по которым клиенты попадают в компанию. Основные каналы продаж:. Практически всегда в компании серьезно развит один или два канала продаж, соответственно, остальные каналы — это хороший резерв увеличения объема продаж.

Это действие возможно только тогда, когда мы проанализировали предыдущие пункты и увидели точки роста. И ни в коем случае не пытаться внедрить все изменения сразу. Это — самый верный шаг на встречу тому, чтобы никогда не внедрить изменения, так как помимо управления изменениями необходимо будет делать еще и текущую работу. Для определения, какие действия предпринять первыми, нужно на основании своей экспертной оценки выставить каждому действию две оценки по десятибалльной шкале.

Вторая — какие финансовые и временные затраты необходимы для внедрения изменений. Ранжируем все действия по этим двум показателям. Минимальные затраты — максимальный эффект. Приоритетным являются затраты, так как эффект потенциальный и в будущем, а затраты реальные и в настоящем. Таким образом, у нас появляется конкретный план работ для увеличения объемов продаж предприятия. Необходимы, чтобы достичь успехов во внедрении изменений.

Сейчас мы полны сил и желания увеличивать продажи, но завтра звонит вредный клиент, срывается поставка, рутина затянула, изменения заброшены, и непонятно будет эффект от этих изменений или нет.

Поэтому так важно измерять то, что есть желание внедрить. Например, проводятся мероприятия по привлечению входящих звонков. Измеряется количество входящих звонков до, в период и после реализации акции. Ведется работа с эффективностью работы менеджеров на входящих звонках, измеряется конверсия звонков в продажи и т. Для эффективного внедрения описанных выше изменений есть смысл привлекать сторонних специалистов.

Потому что эти люди будут заниматься именно повышением объемов продаж и больше ничем. Ни текучка, ни существующие клиенты не будут иметь к ним отношения. Не нужно бояться, что внешние специалисты не смогут разобраться в специфике конкретного бизнеса. Для этого у них есть руководители компании и опытные менеджеры. Зато как сделать так, чтобы продажи действительно увеличились, чтобы объемы выросли до максимального результата они знают.

Например, наша команда реализовала больше проектов увеличения продаж на конец г. К содержанию 3. Как увеличить средний чек клиента? И делать это нужно в определенный момент, когда «кошелёк» клиента уже открылся. В идеале стоит заранее узнать, как можно подробнее о бизнесе клиента, чтобы ваше предложение попало «в яблочко». Но так как не всегда это получается хотя бы потому что разбираться в тонкостях каждого бизнеса невозможно , то достаточно предложить что-то ещё для улучшения существующих свойств товара или что ещё может понадобиться.

В третьем случае, информация о бонусах, акциях может быть дана и раньше, но точно не в начале разговора так как вы таким образом теряете «козырь» для «дожатия» клиента. Данные приёмы уместны как раз для этапа завершения сделки, чтобы подтолкнуть человека к продаже. Необходимо заметить, что в деле бонусов и акций так же важен подсчет коммерческой выгодности за счет увеличения скорости покупки-продажи.

Подробнее про кросс-продажи…. Данным инструментом увеличения продаж большинство менеджеров пренебрегает, а зря. Даже если человек утверждает, что ему нужно самое скромное предложение из всех что есть, это не повод предлагать только бюджетный товар. Желание сэкономить — это нормально! В таком случае менеджер по продажам может сказать так: «Конечно, я могу вам продать эту машину за т.

А вы хотели бы, чтобы там был кондиционер? А гидроусилитель руля? А подогрев сидений? Скорее всего клиент ответит, что хочет. Зачем в таком случае вам тратить деньги на машину, которая вас не устраивает? Продажа более дорогого аналога товара возможна, когда у него есть дополнительные выгоды.

Возьмем, например, две одинаковые стиральные машины разных фирм и разной цены. Большинство менеджеров ответят, что разницы между ними нет никакой, кроме фирмы, но так ли это на самом деле? Конечно это не так. Поэтому задача руководителей по продажам объяснить подчинённым, в чем отличие фирм производителей по технологиям, стандартам изготовления, гарантии и т.

Есть категории граждан, для которых это является чуть ли не главным критерием выбора. Чаще всего это пенсионеры, мамы с малолетними детьми, люди без собственной машины.

Так что речь не только об увеличении среднего чека, но и продаже или не продаже вообще. В основе увеличения среднего чека лежит правило всегда задавать вопросы клиенту. Молодой парень приходит устраиваться в огромный универсальный магазин продавцом. При устройстве признается, что опыта у него никакого, но он готов стараться изо всех сил.

Менеджеру понравился подход парня к жизни и он решил дать ему шанс. В конце первого рабочего дня, менеджер решает подойти узнать, как дела у парня.

Он спрашивает: «Ну, сколько продаж сегодня? Потом ему понадобилась удочка. Я ему продал маленькую, потом спиннинг, потом уговорил на супер балансированную мультисистемную удочку.

Разговорившись о рыбалке далее, я убедил его в необходимости лодки и повел в соответствующий отдел, где продал ему футовую лодку, которую затем он решил поменять на футовый катер. Уже на выходе я заметил ему, что его Фольксваген не потянет лодку, и, приведя его в автомобильный отдел, продал ему мощный Джип последней марки.

Как увеличить объем продаж? Но у вас есть проблема сезонного спада?

Как увеличить продажи? Можно пойти стандартными проверенными путями: запустить акции, программу лояльности, использовать силу распродаж и т. Эти способы действительно работают и способны дать прирост прибыли, но, как правило, эффект оказывается недолговременным. А можно действовать более тонко, играя на психологии покупателя. Таким образом, вы привяжете к себе клиента, сделаете его верным поклонником бренда. В нашем материале мы разобрали как стандартные способы увеличения продаж, так и несколько оригинальных подходов.

Как увеличить продажи: 7 советов

В последнее время в связи с кризисом мне, как бизнес-консультанту, очень многие клиенты задают вопросы, связанные с увеличением продаж. У бизнесменов почти не возникает вопросов, связанных с поиском и закупкой материалов или готовых товаров, а также с организацией производства. Не секрет, что сегодня половина России занимается перепродажей, а вторая половина мечтает этим заняться. А потому в первую очередь всех волнует вопрос: как увеличить продажи.

Кроме того, когда я веду проекты, связанные с организацией системы учета, с внедрением CRM и других программных продуктов, я также сталкиваюсь с этими вопросами. В процессе работы над проектом я постоянно общаюсь с владельцами бизнеса, с руководителями, начальниками отделов продаж. Я получаю очень много информации о том, как ведут продажи разные компании, как продаются различные группы товаров, какие методы организации продаж применяют в том или ином случае, какие идеи приводят к успеху, а какие решения оказываются неудачными.

Когда я столкнулся с проблемой увеличения продаж, я понял, что эти вопросы плохо освещены в интернете. Нет нормальных материалов по продажам. В сети вы найдете либо фантазии на тему: как увеличить продажи за 14 дней, скрипты продаж и другую подобную информацию, либо различные книги по маркетингу и ценообразованию, но они не актуальны для малого и среднего бизнеса чем вам поможет книга о том, как увеличила свои продажи Coca-Cola?

В этой статье я решил рассказать об инструментах, которые приводят к увеличению продаж. Мои советы носят практический характер и требуют скорее организационных, чем финансовых затрат, что очень важно при падении выручки. Говорить я буду, прежде всего, о повышении эффективности работы с уже имеющейся клиентской базой. Поиск и привлечение новых клиентов, продвижение компании в интернете и в оффлайне будет темой отдельной статьи. Некоторые из решений, о которых пойдет речь ниже, будут работать комплексно, то есть будут не только увеличивать продажи, но и привлекать новых клиентов.

Но все же это не будет основным направлением статьи. Здесь и сейчас я буду говорить об увеличении объемов продаж. Все идеи и решения, о которых я буду рассказывать, проверены на практике моими клиентами. Тем не менее, я рекомендую вам аккуратно относиться к тому или иному совету и внедрять его с учетом реалий вашего бизнеса. Некоторые решения предназначены только для производителей, другие подойдут практически всем. Если ваша компания занимается производством какого-либо товара, то одним из решений, позитивно сказывающимся на продажах, является повышение ценности товара.

Во многих случаях для увеличения продаж можно изменить внешний вид товара, например, его упаковку. И, как следствие, изменится ценность товара в глазах покупателей. Пример реализации решения Компания моего клиента занималась производством дешевой одежды, которая продавалась на рынках и в дешевых магазинчиках.

В результате анализа оказалось, что основной конкурент этой компании был — Китай. Товары, которые производила компания, потребители воспринимали как китайские, а цена изделий была немного выше.

Понятно, что одежда, созданная в России, не может по цене конкурировать с китайской. Даже тот факт, что качество изделий было выше, не спасал в сложившейся ситуации, так как невзрачный внешний вид товара вместе с относительно высокой ценой снижал интерес покупателей. Мы провели анализ товара и его восприятия покупателями.

Советовались с дилерами и продавцами. И пришли к достаточно рискованному решению: изменили упаковку на более качественную и современную. Что мы сделали:. В результате товар в восприятии покупателей «выпал» из своей обычной ценовой категории. Благодаря упаковке он стал восприниматься покупателями, как более дорогой и качественный. При этом первое время цену вообще не поднимали, а реальная себестоимость увеличилась совсем чуть-чуть. Таким образом, товар «ушел» в восприятии покупателей из заполненной китайскими товарами ниши, а реальная цена увеличилась ненамного, так как стоимость картонной упаковки в пересчете на единицу товара оказалась совсем небольшой.

Конечно, с внедрением новой упаковки пришлось повозиться, на производстве любые перемены связаны с определенными сложностями. Но это — отдельная история. Зато благодаря новой упаковке произошел переход товара из одной ценностной категории в другую в восприятии покупателей, что стало настоящим «трамплином» к увеличению объемов продаж. Почему-то многие компании до сих пор пренебрегают работой с заказом покупателя.

Конечно, определенные действия проводятся. Менеджер принимает заказ, обрабатывает его, выставляет счет, далее производится отгрузка и т. При этом большая часть малого и среднего бизнеса, а я, напомню, работаю именно с этими сегментами, не работает под заказ. Отделы продаж компаний в чем-то напоминают ларьки: что есть в наличии, то и продают. И если запрашиваемого товара нет на остатках, менеджер даже не предлагает оформить нужную позицию «под заказ». Чаще всего это происходит потому, что в системе нет необходимых инструментов, и менеджер просто не знает, как оформить такой заказ.

Казалось бы, решение лежит на поверхности. Не отказывайте покупателям! Предлагайте не только аналоги, но и оформление нужного товара «под заказ». А менеджер принимает заказ и оповещает покупателя о сроках доставки с учетом срока получения отсутствующих на остатках позиций. Все компании, которые внедрили у себя эту систему, получали заметное увеличение продаж. В данном случае я не говорю об интернет-магазинах, которые работают вообще без склада, то есть только под заказ, независимо от того, сообщают они об этом факте своим покупателям или нет.

Я говорю о компаниях, у которых есть свой склад, но при этом они могут заказать товар у поставщика. В чем же проблема внедрения такой схемы работы? Она заключается в том, что компании не знают, как технически реализовать ее.

Сейчас я приведу пример, как такая схема была реализована у моего клиента, занимающегося оптовой продажей керамической плитки. Все товары делятся на две группы:. В данной компании, которая торгует импортным товаром с длительным сроком поставки от момента заказа до поступления на склад проходит порядка двух месяцев и более , была разработана специальная система, когда при приеме заказа покупателя, если на складе нет своего товара, а до ближайшей поставки еще месяц, менеджер может выяснить, имеется ли данный товар у конкурента и заказать его.

В результате клиент получает весь необходимый ему ассортимент и продолжает активно работать с вашей компанией. Он не уйдет к конкуренту в поисках нужной ему позиции, ведь у вас есть все, что ему нужно. Такой подход заметно увеличивает объем продаж, при этом во многих случаях прибыль растет незначительно, ведь вы покупаете товар небольшими количествами, возможно, даже у конкурентов, а потому некоторые позиции продаете почти без наценки. В чем же смысл? Вы получаете лояльность клиента.

Ваш заказчик не уходит, оформляет заявку у вас, покупает вместе с неприбыльной «чужой» позицией другие товары. А увеличение прибыли от такой схемы работы вы заметите по итогам месяца, квартала или любого другого отчетного периода. За счет повышения лояльности покупателей объем продаж и прибыль заметно увеличатся. Многие компании продают только товары без каких-либо дополнительных услуг. А ведь нередко именно услуга способствует тому, что покупатели делают выбор в вашу пользу.

Например, среди моих клиентов была компания, специализирующаяся на продаже кабельной продукции. В какой-то момент времени они решились ввести дополнительную услугу — прокладку кабеля. В результате увеличилась не только прибыль за счет оплаты дополнительной услуги, но также и объем продаж товаров. В чем причина такого роста продаж? Часть заказчиков подобной продукции считают большим плюсом возможность заказать все в одном месте: и товар, и услугу.

Они не хотят тратить время на поиски исполнителей и не могут выполнить установку прокладку нужного им кабеля самостоятельно. Почему-то многие компании пренебрегают этой возможностью повысить лояльность покупателей, привлекательность товаров для новых клиентов, а также объемы прибыли.

На самом деле, продажа услуг — это прекрасный метод увеличить продажи. Не забывайте о нем. Многие компании работают со своими клиентами на очень жестких условиях. Особенно часто этим грешат те, кто работает на рынке давно, часто еще с х годов, работает с импортными товарами, с продукцией, не имеющей аналогов на рынке, и так далее. Например, у меня был клиент, который торговал импортной профессиональной косметикой для салонов красоты.

Кроме того, дилеры брали на себя обязательство покупать и распространять журналы, которые никому не были нужны. Были и другие требования, часто — неудобные и недружелюбные по отношению к клиентам. Что было сделано для увеличения продаж в этой компании? Компания уменьшила порог получения скидки. Они не сделали единоразовую тотальную скидку или акцию, они сделали мягче условия, чем обеспечили не только рост продаж, но и лояльность клиентов.

Это очень важно для ваших клиентов. Рынок постоянно развивается, конкуренция растет во всех сферах. Даже если вы торгуете чем-то эксклюзивным и особенным, на рынке рано или поздно появляются какие-то аналоги. Например, клиент, о котором речь шла выше, торгует товарами для профессионалов индустрии красоты. Конечным потребителем его продукции были и остаются частные мастера и салоны красоты. С одной стороны, профессионалы привыкают к качеству и особенностям определенного бренда.

С другой, если цена станет слишком высокой или появится аналог, который будет покупать выгоднее, они могут пересмотреть свои предпочтения. Обычно клиенты, которые не хотят смягчать условия сотрудничества, приводят следующие доводы:.

Лучше потерять 10 копеек на скидке, но заработать 2 рубля, чем не потерять эти 10 копеек, но и не заработать ничего. Синергия — это суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы. Что такое синергетический эффект с точки зрения бизнеса и что я имею в виду, когда говорю о синергии?

Многие компании, которые работают одновременно с несколькими направлениями, например, продают товары и услуги, никак не связанные друг с другом или связанные слабо, полностью делят эти направления вплоть до создания разных сайтов и разных юридических лиц для каждого направления.

Также никак не взаимодействуют между собой отделы продаж, что является заметным минусом. Что можно сделать в этом случае?

Как увеличить объем продаж в низкий сезон [задача]

Мы публикуем новости маркетинга, тенденции обслуживания клиентов, аналитику и кейсы для бизнеса. Люди покупают доверие прежде, чем они купят товары. Продажи являются результатом синергии трех процессов: привлечения, конверсии и удержания клиентов. Конкуренция и изменения покупательского поведения подталкивают к поиску новых фишек, которые позволят больше продавать и сохранять или даже увеличивать свою рентабельность.

Нет времени читать? Самый популярный вопрос, который возникает на определенном этапе работы любого продажника — «Как увеличить объем продаж?

В последнее время в связи с кризисом мне, как бизнес-консультанту, очень многие клиенты задают вопросы, связанные с увеличением продаж. У бизнесменов почти не возникает вопросов, связанных с поиском и закупкой материалов или готовых товаров, а также с организацией производства. Не секрет, что сегодня половина России занимается перепродажей, а вторая половина мечтает этим заняться. А потому в первую очередь всех волнует вопрос: как увеличить продажи. Кроме того, когда я веду проекты, связанные с организацией системы учета, с внедрением CRM и других программных продуктов, я также сталкиваюсь с этими вопросами. В процессе работы над проектом я постоянно общаюсь с владельцами бизнеса, с руководителями, начальниками отделов продаж. Я получаю очень много информации о том, как ведут продажи разные компании, как продаются различные группы товаров, какие методы организации продаж применяют в том или ином случае, какие идеи приводят к успеху, а какие решения оказываются неудачными.

7 практических способов увеличить продажи в бизнесе

Какой владелец бизнеса не мечтает об увеличении продаж? Что бы у вас ни было — производственное предприятие, сервис, или интернет-магазин, вы хотите продавать больше. Таким образом вы будете больше зарабатывать, появятся возможности для расширения бизнеса. Вы сможете увеличить штат, открыть новые точки сбыта, новые цеха. На практике, правда, не всё всегда так радужно. Предприятие может столкнуться с непредвиденными сложностями.

Ведь когда растут продажи, нужно производить больше продукции. В результате предприятие просто не успевает вырабатывать достаточное количество. Да, нужно расширяться, но это занимает некоторое время. В результате либо работают в две смены, либо приходится отказываться от заказов, либо снижается качество товара, так как его приходится производить много и быстро. Рекомендуем : Click. Интернет-магазин может столкнуться с недостаточным количеством товара на складе, и в результате нужно увеличивать закупки.

В результате получается, что рост продаж ведёт и к росту расходов: зарплаты, логистика, закупка сырья и нового оборудования. Поэтому если вы нацелены на увеличение продаж, нужно быть готовым к возможному хаосу и изменениям, которые влечёт за собой любой рост. Вы не можете никак повлиять на внешние факторы.

От вас не зависит, какой закон примут или смогут ли ваши клиенты покупать больше. Но от вас целиком и полностью зависят две другие группы факторов. Это вы можете сделать хороший продукт, который будет пользоваться спросом. В ваших силах сделать продуманную рекламную кампанию, чтобы привлечь внимание к своему продукту ещё большего количества людей. В ы можете нанять и обучить менеджеров по продажам, разработать скрипты продаж, по которым они смогут продавать ещё больше ваших товаров или услуг.

Чтобы увеличить продажи, вы должны направить свои действия в нескольких направлениях:. Что конкретно можно делать, какие тактики применять, мы подскажем вам дальше. Важно: тактики сами по себе не принесут никаких плодов, если они не станут частью продуманной от начала до конца стратегии вашего продвижения на рынке, и развития компании в целом.

Описанные далее методы повышения объёма продаж — универсальны, и подойдут компаниям, работающим как в сфере услуг, так и в товарном бизнесе. Разработайте стратегию продвижения. Очень часто можно встретить предпринимателей, которые мечутся между разными инструментами, не зная, какой из них применить. Разработайте четкую стратегию — чего вы хотите достичь, и как это можно сделать.

Тогда инструменты подберутся сами собой. Выберите правильные рекламные каналы. Подумайте, где может обитать ваша ЦА, и каким образом вы можете ее «зацепить». Например, небольшой кондитерской подойдёт наружная реклама и хорошо оформленная вывеска. Для интернет-магазинов и сайтов по продаже услуг в сегменте B2C подойдут контекстная реклама и SEO-продвижение.

Используйте контент-маркетинг. Контент-маркетинг — это работа на перспективу. Он не увеличивает продажи сразу, но с течением времени вы заметите эффект. Подходите с умом к SMM. Это не только шуточки и котики. Социальные сети давно превратились в хороший рекламный канал, с их помощью можно создать спрос на новые товары, найти покупателей на уже известные, раскручивать бренд и поддерживать отношения с уже состоявшимися клиентами.

Поднимаем посещаемость сайта : правильно организованные работы по поисковой оптимизации способны значительно увеличить количество уникальных посетителей сайта и повысить конверсию. Используйте ретаргетинг и ремаркетинг : возвращайте на сайт тех, кто интересовался товаром или услугой, но по какой-то причине не завершил покупку или заказ.

Используйте УТП , которое будет отличать вас от конкурентов. Это может быть особенный товар, какое-то особое качество товара, дополнительная услуга — что-то, что решает проблему потенциального клиента. Оформите свой бренд: у вас должен быть логотип, фирменные цвета, звучное название, которое легко и просто запомнить.

Будет полезно почитать: Что такое айдентика: что входит, этапы разработки и примеры. Анализируйте все рекламные активности. Смотрите, какой канал приносит больше всего продажи отключайте убыточные. Так вы не только сможете сосредоточиться на том, что больше всего работает, но и правильно распределить рекламный бюджет и избежать ненужных трат. Используйте лендинги и промо-страницы для новых товаров и специальных предложений.

У таких страниц конверсия выше. Их проще продвигать, а потом можно отключить за ненадобностью. Это проще, чем добавлять новые страницы на сайт. Опишите в шапке сайта, под логотипом, чем вы занимаетесь. Обычно сюда ставят слоган, который новым клиентам ничего о вас не сообщает. Напишите, кто вы — колбасный завод или юридическая консультация.

Укажите на сайте все возможные средства связи с вами: телефон, адрес, местоположение на карте, адрес электронной почты. Телефон и адрес можно указать в шапке сайта.

Обязательно сделайте и отдельную страницу « Контакты ». Используйте призывы к действию на каждой странице сайта. У посетителя после прочтения страницы должен быть на руках четкий план действий, что нужно делать дальше: позвонить, написать, приехать в офис.

Чтобы увеличить продажи на сайте, используйте конкретные описания товаров и услуг, пишите конкретные тексты без расплывчатых и мутных формулировок. Описывайте основные характеристики товара, особенности применения — все то, что нужно знать покупателю. Продумайте интуитивно понятную навигацию по сайту. Пользователь должен легко находить нужный раздел и переходить со страницы на страницу, без труда изучать необходимую информацию. Используйте на целевых страницах эффективные заголовки.

Эффективные — значит содержащие ключевые слова хорошо для поискового продвижения , призыв к действию, озвучивающие проблему боль клиента. Хороший заголовок будет привлекать, цеплять взгляд посетителя и увлекать изучать страницу дальше. Установите кнопку заказа обратного звонка. Это может быть специальный виджет, или решение, реализованное руками вашего разработчика. Такая функция позволяет получать больше лидов: человеку не нужно звонить самому, достаточно лишь оставить номер телефона.

Используйте виджеты онлайн-чатов. С их помощью потенциальный клиент сможет задать вопрос оператору, без необходимости звонить. Ваш консультант сможет ответить на вопросы клиента в режиме реального времени, посоветовать подходящий товар, допродать что-то ещё и даже принять платежи просто через данный виджет.

Сделайте кнопку призыва к действию контрастной, выделяющейся на фоне сайта. Она не должна теряться за остальными элементами на странице. Для повышения продаж на сайте, важно сделать формы обратной связи максимально простыми и содержащими минимум полей.

Неважно, это форма заказа или подписки на рассылку: запрашивайте только необходимый минимум данных. Анализируйте поведение пользователей на сайте.

Особенно обращайте внимание на страницы выхода. Если у вас часто бросают корзины, может быть проблема на этой странице — пройдите сами путь клиента , и вы можете найти ошибку. Уделите внимание дизайну вашего интернет-магазина или сайта-визитки. Людей привлекает все красивое. Привлекательный, аккуратный и современный сайт — это обложка вашего бизнеса. Люди будут склонны больше доверять вам, так как создается впечатление современной компании, которая следит за трендами.

Используйте мигающие баннеры или яркие ярлыки для товаров, к которым вы хотите привлечь внимание. Наши глаза устроены так, что мы сразу же реагируем на движение и яркие цвета. Используйте эту особенность в своих целях. Концентрируйтесь не на своём продукте, а на потребности клиента , которую он может удовлетворить с его помощью. Стройте свои рекламные сообщения через призму болей ЦА. Продавайте не продукт, а решение проблем. Следите за качеством продукции. Плохой продукт покупать не будут, как бы вы его не рекламировали.

Нехорошая слава будет бежать впереди ваших рекламных сообщений. Придумайте простое название. Чем проще запомнить и выговорить название вашего продукта — тем лучше. Простое название обеспечит узнаваемость вашего товара на полке, даже тот, кто однажды увидел рекламу, сможет легко запомнить его.

Обратите внимание на упаковку. Привлекательная, яркая, необычная упаковка выделит товар на полке среди ему подобных.

Кроме этого, упаковка товара должна быть удобной: её легко открыть, закрыть, в ней легко хранить товар если это необходимо , просто утилизировать. Актуально не только для товаров, но и для услуг.

Бизнес должен стабильно развиваться и приносить доход своим собственникам. Но какой из рецептов успеха будет оптимальным?

Каждый год компания СКБ Контур проводит конкурс для предпринимателей « Я Бизнесмен », в нем участвуют сотни бизнесменов из разных городов России — от Калининграда до Владивостока. Благодаря конкурсу мы создали вдохновляющую коллекцию бизнес-историй, рассказанных людьми, которые превращают небольшие стартапы в успешные компании. Их опыт и cоветы будут полезны каждому, кто задумывается об открытии своего дела. Для старта необходимы некоторые предварительные условия: идея, немного денег и, что самое важное, желание начать. Способов поднять продажи и увеличить входящий поток потенциальных клиентов, наверное, тысячи. Проблема в том, что полностью универсальных решений не существует — идея, сработавшая у сотни бизнесменов, может оказаться бесполезной у сто первого. Поэтому любые рекламные или маркетинговые советы о том, как поднять продажи, стоит воспринимать как гипотезы. В этой статье мы собрали несколько проверенных и неочевидных решений, которые при должном подходе помогут практически всем. Внедряйте их постепенно, тестируйте на небольших бюджетах и оставляйте самые эффективные для вашего бизнеса. Воронка продаж — это путь, который проходит человек от первого контакта с вашим продуктом до того, как он расстается с деньгами.

Сделайте воронку продаж · Используйте тайных покупателей · Узнайте секреты конкурентов · Попробуйте контекстную рекламу · Запустите рекламу в.

Как увеличить объем продаж

Бонусные и накопительные карты, скидки только «для любимых клиентов» и «членов клуба» действительно работают. Не рекомендуем начинать скидки без конкретной цели. В зависимости от имеющихся у вас проблем, начинайте действовать или в одном, или в нескольких направлениях. Да и о каком среднем чеке, конверсии и повторных продажах может идти речь, если вообще нет покупателей?! Многие из тех, у кого мы развивали продажи, удивлялись, зачем это делать, ведь интуитивно понятно, какой клиент «наш».

50 способов увеличения продаж: план, цели, методы, акции, мероприятия

.

14 способов увеличить продажи в любом бизнесе

Проблема увеличения продаж волнует любую компанию — от новой, которая отправляет клиентам свои первые заказы, до матерой акулы бизнеса. Несмотря на то что все организации отличаются по размеру финансовых ресурсов, количеству и типу клиентов, есть несколько универсальных инструментов, которые помогут быстро увеличить продажи.

Иногда компании требуется свежий взгляд со стороны. Руководители фирмы могут не представлять обороты своих конкурентов, не знать, какие каналы привлечения клиентов являются наиболее эффективными. Узнать обо всем этом можно двумя способами:. Второй вариант реализуется с помощью сайтов вакансий. На крупном интернет-ресурсе подойдет HeadHunter, SuperJob или любые другие, где есть много необходимых специалистов создается реалистичная вакансия руководителя отдела продаж.

Обязательно необходимо указать заработную плату выше средней по рынку. Оптимальный вариант — от — тысяч рублей. На такую вакансию скорее всего откликнется много специалистов. Но не каждый будет полезен. Желательно выбирать кандидатов из структурированных отделов продаж.

Со всеми продавцами, чье резюме показалось интересным, проводится собеседование. Во время встречи можно выяснить все интересующие моменты:. Несмотря на то что в интернет-ресурсе размещена вакансия и компания проводит собеседования, это не обязывает кого-то нанимать.

Главная цель инструмента — узнать полезную информацию, чтобы сравнить деятельность конкурирующих фирм и своей компании. А интересные идеи — внедрить. Повышение среднего чека является наиболее быстрым способом увеличить общий объем продаж.

Работа ведется по следующему алгоритму:. Когда подготовка будет сделана, можно приступать к выполнению шагов. Есть три универсальных способа, которые помогут увеличить средний чек вне зависимости от сферы и типа бизнеса:. Аналогичным образом можно увеличить конверсию. Вот несколько самых действенных способов:. Львиная доля ответственности за повышение продаж лежит на сотрудниках соответствующего отдела. Руководитель компании может сделать три простых действия:.

Чтобы продавцы понимали, насколько больше необходимо продавать, необходимы конкретные планы. Желательно иметь несколько ориентиров. Главный — это общий объем продаж. Но его желательно декомпозировать, разделить на новых и постоянных клиентов. Сотрудник должен контролировать, какие покупки совершают постоянные клиенты и увеличивать продажи всех видов:. В отдельных случаях можно поставить сотруднику план даже по Down-Sell.

В противовес Up-Sell, это продажа покупателю более дешевого товара, чем он рассчитывал. Такие продажи необходимы в том случае, если клиент отклонил предложение продавца и у сотрудника есть два варианта действий: отпустить клиента без покупки вообще или все-таки оформить небольшую сделку. Если в компании львиная доля клиентов — постоянные, а новых очень мало, то необходимо сформировать отдел по привлечению новых клиентов.

Как только они появятся, необходимо вводить план по новым клиентам. План должен быть основан на имеющейся воронке продаж. Важно понимать, что планы по новым и старым клиентам могут быть поставлены в любом бизнесе: B2B или B2C, оптовом или розничном. Работа сотрудников отдела продаж зависит от их денежной мотивации. Если раньше продавцы работали за чистый оклад, то необходимо реформировать эту систему и внедрить новую схему расчета их гонорара.

В идеале, заработная плата продавца и руководителя отдела продаж должна состоять из трех частей:. Единого стандарта, какие показатели учитывать в бонусной части, нет. Если необходимо контролировать именно повышение продаж, то оптимально контролировать такие показатели:. Компания может ориентироваться на иные показатели, если это обусловлено сферой деятельности.

После того, как показатели определены, необходимо привязать планы сотрудников к денежному вознаграждению. Рекомендуется такая схема:. Компании важно застраховать себя от невыполнения плана отделом продаж.

Когда фирма поставила цели по этим же показателям для себя, она может требовать с сотрудников перевыполнения плана. Так будет обеспечен если не рост продаж, то поддержание имеющегося уровня. Записаться на обучающий курс, после которого вы сможете научить своих менеджеров продавать и будете управлять системой продаж в компании удаленно.

Вы получите более 50 шаблонов, адаптированных под ваш бизнес, другие бонусы, настроите продающие скрипты и необходимую отчетность в отделе продаж. Для записи нажмите на этот текст! Нельзя ставить перед сотрудниками планы, мотивировать их, но не контролировать процесс выполнения работы. Необходима грамотно выстроенная система отчетности.

Рекомендуется требовать отчеты по воронке продаж:. Из отчетов сотрудников будет видно не только число клиентов, но и время, которое требуется для переведения каждого клиента в новый статус. Кроме отчетности по воронкам продаж необходим контроль за активностью работников. Когда компания ставит большой план, он обязательно декомпозируется.

Руководитель компании или отдела продаж видит конкретные действия, которые необходимо предпринять для достижения цели. Затем анализируется производственная эффективность. Это необходимо для понимания — сколько сотрудников нужно для достижения цели. Следующий шаг — составление плана по каждому сотруднику. Чтобы видеть полную картину, рекомендуется собирать сводный отчет по всем продавцам.

Стоит использовать технику «Светофор»: подсвечивать каждого работника в таблице одним из трех цветов:. Такая разноцветная таблица поможет следить за слабыми продавцами, заменять их на более сильных.

Применив эти три инструмента, можно существенно повысить продажи. Рекомендуется не ограничиваться внедрением одного нововведения, а реформировать процесс работы комплексно. Как увеличить продажи? Три инструмента! Какие инструменты позволят быстро увеличить продажи? Рассмотрим 3 самых эффективных.

Subscribe to channel.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федор

    Более грамотного изложения давно не видел но вы не везде полностью правы, за 10 минут такие темы полностью не почухать

  2. Регина

    Беру по любому

  3. Розалия

    и такие пораметры есть ))))

  4. deahadistma

    Могу рекомендовать Вам посетить сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.

  5. vordusus

    Поздравляю, ваше мнение пригодится

© 2018 info-graphic.ru